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« On rappelle aux conducteurs de conduire selon les conditions en tout temps et que s’ils ne sont pas à l’aise, de trouver un endroit sécuritaire et de s’arrêter sur le côté. »

Jeff Johnson,
Conducteur de l’année TransX 2005.

 

 

Avantages de TransX

L’évolution de la société TransX en l’un des meilleurs fournisseurs de services de transport d’Amérique du Nord est le résultat d’un grand nombre d’avantages TransX. Ces avantages incluent, entre autres :

L’engagement envers la sécurité d’abord

TransX comprend que les livraisons fiables commencent par un engagement envers la sécurité. C’est pourquoi le premier principe directeur de la société TransX est celui de « toujours appliquer les meilleures pratiques pour la protection de notre personnel, de nos clients et du public. » À ces fins, la société TransX met en œuvre les premières pratiques de sécurité suivantes:

  • Nous avons un Service sécurité à temps plein, entièrement dédié à la sécurité au niveau de toute la compagnie.
  • Nous n’embauchons que des conducteurs sûrs, qui n’ont pas d’antécédents de mauvaise conduite.
  • Tous les nouveaux conducteurs suivent une orientation de conducteur et un programme de sécurité de trois jours.
  • Nous exerçons une surveillance continuelle pour détecter les violations et les problèmes associés à la sécurité et nous prenons des mesures correctives immédiates le cas échéant.
  • Nous fournissons une formation sur la sécurité (et une formation de perfectionnement) à tous nos employés de terminaux.
  • Nous commanditons des programmes de conduite sécuritaire partout en Amérique du Nord et nous encourageons nos conducteurs à y participer.
  • Nous établissons des cibles de sécurité par rapport aux points de référence de l’industrie. Notre objectif est de réduire le nombre d’incidents à moins de 5 accidents par 1,6 million de kilomètres (1 million de milles), ainsi que tous les accidents évitables supérieurs à 3 000 $ à moins de 0,6 par 1,6 million de kilomètres (1 million de milles).
  • TransX a développé et mis en œuvre un calendrier annuel de sécurité qui porte sur des sujets spécifiques ayant trait à la sécurité.

Ces initiatives ont permis à la société TransX de gagner un taux de sécurité exceptionnel de 4 sur 5 (moyenne de l’industrie : 2,9) tel qu’établi par Marsh & McLennan Companies dans leur analyse Gap.

Les gens 

Vous ne pouvez pas devenir le meilleur sans employer les meilleurs. C’est pour cela que TransX s’est engagée à ne recruter, garder et continuer à former que les meilleurs employés de l’industrie du transport. Par ailleurs, nous nous efforçons d’entretenir des valeurs d’honnêteté, d’ouverture d’esprit et d’intégrité parmi tous nos employés. Grâce à la force de son personnel, TransX a la possibilité de répondre de manière efficace et créative aux besoins de ses clients.

Partenariat

Chez TransX, nos clients sont nos partenaires, car nous ne pouvons pas réussir sans commencer par assurer d’abord leur succès. C’est pourquoi nous collaborons de près avec nos clients, afin de comprendre leur commerce de manière intégrale, avant de leur offrir des solutions personnalisées qui adaptent nos façons de travailleur aux leurs.

Innovation

L’innovation est un thème dominant dans la culture de TransX et TransX est constamment à la recherche de nouvelles procédures et technologies qui peuvent faire bénéficier nos clients. En fait, plusieurs des procédures que nous utilisons aujourd’hui ont été développées pour répondre à un besoin ou à un problème particulier d’un client. D’autre part, bien que nous n’ayons peut-être pas inventé les technologies que nous utilisons, nous cherchons toujours à trouver de nouvelles manières de pousser les limites de leurs applications.

Les exemples ci-dessous n’illustrent que quelques-unes des nouvelles façons de procéder de la société TransX pour mieux servir ses clients :

  • Service d’aiguillage et de transfert pour les clients ayant plusieurs centres de production et de distribution dans leur zone géographique.
  • Communication satellite à deux voies sur tous les camions d’autoroute de TransX
  • Télésurveillance de température par satellite sur les conteneurs intermodaux.
  • Location d’espace pour l’entreposage sécurisé de remorques chargées et hors de la propriété du client.
  • Remorques adaptées à plusieurs zones climatiques (plusieurs températures) pour distribution simultanée de produits alimentaires frais et congelés.
  • Un système informatique breveté développé sur place, permettant une personnalisation rapide afin de répondre aux besoins de repérage et de rapport uniques des clients.
  • Terminaux sûrs certifiés C-TPAT (Programme du partenariat douanes-commerce contre le terrorisme) avec portails surveillés 24 sur 24, 7 jours par semaine, et balayage biométrique (terminaux à haut volume).
  • Tous les terminaux disposent de portails spéciaux qui permettent d’ouvrir les remorques dotées de « portes de grange » à partir du quai; par conséquent, le conducteur n’aura pas besoin d’ouvrir les portes avant de faire marche arrière dans la porte de chargement. Certains clients ont reproduit cette innovation depuis lors, alors qu’ils construisaient leurs propres nouvelles installations d’expédition et de réception.
  • TransX atténue les frais de carburant avec un modèle breveté pour acheter du diesel sur le marché au comptant

Communauté

TransX s’engage à participer activement dans toutes les communautés au sein desquelles nous sommes présents.
Au niveau de la collectivité, nous avons soutenu de nombreuses organisations et œuvres de charité, incluant le Musée canadien des droits de la personne, Canards Illimités, la Pan-Am Clinic et la Chambre de commerce italienne du Manitoba.